ごあいさつ

弊社は、平成19年5月の代理店合併により設立されてから、皆様に”意向をふまえた最適最善の保険を提案すること”に努めてまいりました。これからも皆様に信頼され選ばれ続ける代理店となるべく「安心・安全・健康」をお届けしてまいりたいと思っております。今後ともより一層のお引き立てをお願い申し上げます。

お客様本位の業務運営方針(2023年度)

  1. 募集品質の均質化を図り、丁寧な説明と最適な提案を行います(新モデル手続き率90%)
    お客様の意向を十分に把握確認し、お客様の求める補償内容を提案します
  2. 満期更新手続きを速やかに行う(早期更改率85%)
    お客様に安心・安全な補償をお届けするため、いち早く保険証券をお送りします
  3. お客様の声を積極的に収集し、課題改善策を策定・実施します(アンケート回答率20%)
    当社業務がお客様に満足いただけているか、改善点が無いかを振り返るため、お客様の声の収集を積極的に行います
  4. お客様に簡単で確実なお支払いをしていただくために、お勧めします(クレジットカード払い率15%)
    クレジットカードでのお支払いができることをお知らせし、お勧めします

KPI(重要業績評価指標)について

KPIへの取り組みにつきましては、以下の資料をご覧ください。

KPI(重要業績評価指標)への2022年度取り組みについて 資料ダウンロード KPI(重要業績評価指標)への2021年度取り組みについて 資料ダウンロード KPI(重要業績評価指標)への2020年度取り組みについて 資料ダウンロード

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