ごあいさつ

弊社は、平成19年5月の代理店合併により設立されてから、皆様に”意向をふまえた最適最善の保険を提案すること”に努めてまいりました。これからも皆様に信頼され選ばれ続ける代理店となるべく「安心・安全・健康」をお届けしてまいりたいと思っております。今後ともより一層のお引き立てをお願い申し上げます。

募集品質の均質化を図り、丁寧な説明と最適な提案を行います（ペーパーレス手続き率 90%）
お客様の意向を十分に把握・確認し、お客様の求める補償内容を提案します
満期更新手続きを速やかに行う（自動車28日前早期更改率 80%）
お客様に安心・安全な補償をお届けするため、いち早く保険証券をお送りします
お客様の声を積極的に収集し、課題改善策を策定・実施します（お客さまアンケート回答率 20%）
当社業務がお客様に満足いただけているか、改善点が無いかを振り返るため、お客様の声の取集を積極的に行います
お客様に簡単で確実なお支払いをしていただくために、クレジットカード払いをお勧めします（クレジットカード払い率 15%）
クレジットカードでのお支払いができることをお知らせし、お勧めします
お客さまを取り巻く様々なリスクが有ることをお知らせし、それを回避するために保険が有効であることをお伝えします（多種目販売率 15%）

KPIへの取り組みにつきましては、以下の資料をご覧ください。