お知らせ
2024年7月12日更新
夏季休業のお知らせ
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2023年4月28日更新
新型コロナウィルス感染症の取り扱い変更について
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事故手続き案内
事故にあわれたら下記の電話番号にご連絡ください。
事故受付連絡先
代理店 事故の連絡先
054-355-4820
損保ジャパン 自動車事故の連絡先
事故サポートセンター
0120-256-110
営業時間:24時間365日
損保ジャパン 自動車の故障やトラブル対応
ご契約車が事故、故障またはトライブルにより走行不能になった場合の連絡先
ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110
営業時間:24時間365日
損保ジャパン 自動車以外の事故の連絡先
事故サポートセンター
0120-727-110
営業時間:24時間365日
自動車事故時の対応
- 事故発生
- 負傷者の救護(救急車:119番)
負傷者の救護が優先です。負傷者の様子や事故の状況などから、緊急の場合は救急車を呼んでください。 - 路上の危険防止
他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に移動させましょう。ハザードランプを点ける、停止表示器材を置くなど、安全対策を行いましょう。 - 警察への連絡(警察署:110番)
警察への届け出は、運転者の義務です。人身事故の場合は、人身事故の届け出をしてください。曖昧なことを言わずに、知っていることを具体的に伝えましょう。 - 事故状況の確認
- 運転者名
- 車名、登録番号
- 事故の日時、場所
- 事故の状況
- 損害の程度
- 相手方の住所、氏名、連絡先電話番号など
- 代理店・損保ジャパンへの連絡
上記連絡先へお願いします。レッカー移動が必要な場合は、ロードアシスタンス専用デスクへ連絡してください。