お知らせ

事故手続き案内

事故にあわれたら下記の電話番号にご連絡ください。

事故受付連絡先

代理店 事故の連絡先

054-355-4820

損保ジャパン 自動車事故の連絡先

事故サポートセンター
0120-256-110
営業時間:24時間365日

損保ジャパン 自動車の故障やトラブル対応

ご契約車が事故、故障またはトライブルにより走行不能になった場合の連絡先

ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110
営業時間:24時間365日

損保ジャパン 自動車以外の事故の連絡先

事故サポートセンター
0120-727-110
営業時間:24時間365日

自動車事故時の対応

  1. 事故発生
  2. 負傷者の救護(救急車:119番)
    負傷者の救護が優先です。負傷者の様子や事故の状況などから、緊急の場合は救急車を呼んでください。
  3. 路上の危険防止
    他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に移動させましょう。ハザードランプを点ける、停止表示器材を置くなど、安全対策を行いましょう。
  4. 警察への連絡(警察署:110番)
    警察への届け出は、運転者の義務です。人身事故の場合は、人身事故の届け出をしてください。曖昧なことを言わずに、知っていることを具体的に伝えましょう。
  5. 事故状況の確認

    • 運転者名
    • 車名、登録番号
    • 事故の日時、場所
    • 事故の状況
    • 損害の程度
    • 相手方の住所、氏名、連絡先電話番号など

  6. 代理店・損保ジャパンへの連絡
    上記連絡先へお願いします。レッカー移動が必要な場合は、ロードアシスタンス専用デスクへ連絡してください。

インターネットで契約

リンク

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